Archivované znění. Toto je již neúčinné znění tohoto dokumentu, účinné od 21. 4. 2026. Aktuálně platné znění najdete zde.

Účinnost od 21. 4. 2026

I. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem portálu vezmemese.cz a jeho uživateli.

Provozovatelem portálu vezmemese.cz (dále jen „portál") je:

Filip Novák, DiS.
IČO: 73943118
Sídlo: Palackého třída 2630/131, Brno – Královo Pole, 612 00
Zapsán v živnostenském rejstříku. Plátce DPH.
E-mail: info@vezmemese.cz
Telefon: +420 777 200 308

(dále jen „provozovatel")

Registrací nebo jiným využíváním služeb portálu uživatel potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

II. Služby portálu

Portál slouží k propojení snoubenců s dodavateli svatebních služeb a k publikaci obsahu o svatební tematice.

  • Snoubenec – vyhledává, porovnává a kontaktuje dodavatele, využívá plánovač a rozpočet.
  • Dodavatel – prezentuje své svatební služby prostřednictvím profilu; má možnost Základního nebo placeného Premium profilu.
  • Promotér – organizátor svatebních veletrhů a akcí; publikuje placené články a akce v magazínu a propaguje je mezi snoubenci. Promotér nemá veřejný profil dodavatele a neposkytuje svatební služby přímo.

Aktuální rozsah funkcí a případné další role jsou popsány přímo na portálu.

Provozovatel není stranou smluvního vztahu mezi snoubenci a dodavateli. Za kvalitu, rozsah a cenu služeb dodavatele nese odpovědnost výhradně dodavatel.

III. Registrace a uživatelský účet

Registrace na portálu je bezplatná. Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje a chránit přístupové údaje před zneužitím. Za aktivitu provedenou pod uživatelským účtem odpovídá jeho vlastník.

Portál nabízí tři typy účtů podle role (snoubenec, dodavatel, promotér) s odlišnými funkcemi. Jedna osoba si může zaregistrovat více účtů, pokud odpovídají rozdílným rolím (např. snoubenec i dodavatel).

Provozovatel je oprávněn zablokovat nebo zrušit účet, pokud uživatel porušuje tyto podmínky, obecně závazné právní předpisy, poškozuje dobré jméno portálu nebo dlouhodobě účet nevyužívá.

Uživatel může svůj účet kdykoliv zrušit na základě žádosti zaslané e-mailem provozovateli na adresu uvedenou v čl. I. Zrušení účtu nemá vliv na nároky vzniklé před jeho zrušením.

IV. Pravidla užívání portálu

Uživatel je povinen:

  • dodržovat tyto podmínky a obecně závazné právní předpisy,
  • uvádět pravdivé informace,
  • zdržet se jednání poškozujícího portál, provozovatele nebo ostatní uživatele,
  • nešířit nevyžádaná obchodní sdělení, spam ani škodlivý obsah,
  • nepoužívat automatizované nástroje (boty, scrapery) bez souhlasu provozovatele,
  • respektovat autorská práva a další práva duševního vlastnictví.

Dodavatel i promotér jsou dále povinni disponovat platnými oprávněními k podnikání v oboru a mít licenci k obsahu, který na portál nahrávají.

Nahlášení nezákonného obsahu

Kdokoliv může nahlásit obsah, o němž se domnívá, že je nezákonný nebo porušuje tyto podmínky, e-mailem na adrese provozovatele uvedené v čl. I. V oznámení uveďte konkrétní URL, popis problému a stručný důvod, proč obsah považujete za závadný. Provozovatel oznámení posoudí bez zbytečného odkladu a o výsledku informuje oznamovatele, je-li znám.

Provozovatel je oprávněn obsah odstranit nebo znepřístupnit, pokud porušuje tyto podmínky nebo právní předpisy. O odstranění obsahu a jeho důvodu bude provozovatel uživatele, jehož se odstranění týká, informovat e-mailem; uživatel je oprávněn se proti odstranění ohradit e-mailem na adresu provozovatele, který žádost přezkoumá.

V. Placené služby a platby

Dodavatel má možnost využívat Základní profil bezplatně, nebo si aktivovat placený Premium profil s rozšířenými funkcemi. Promotér platí za publikaci sponzorovaných článků a propagaci akcí. Konkrétní rozsah služeb a ceny jsou uvedeny v aktuálním ceníku na portálu.

Premium předplatné se uzavírá na dobu určitou dle zvoleného tarifu a po uplynutí předplaceného období se automaticky prodlužuje, dokud jej uživatel nezruší. Automatické prodlužování lze kdykoliv zrušit prostřednictvím zákaznického portálu platební brány Stripe, do kterého uživatel vstupuje přímo ze svého účtu na portálu; zrušení nabývá účinnosti ke konci aktuálního předplaceného období.

Před každou automatickou platbou obdrží uživatel e-mailové upozornění s informacemi o částce, datu platby a specifikaci služby.

Platby jsou realizovány prostřednictvím platební brány Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). V případě prodlení s úhradou může provozovatel pozastavit placené služby do jejího uhrazení. Na uhrazenou platbu vystaví provozovatel daňový doklad v elektronické podobě.

Přechodem z Premium na Základní profil mohou být funkce přesahující Základní variantu deaktivovány.

VI. Odstoupení od smlouvy a reklamace

Uživatel, který je spotřebitelem, má podle § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, právo odstoupit od smlouvy o poskytování placených služeb bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření. Odstoupení lze uplatnit e-mailem na adrese uvedené v čl. I.

Pokud uživatel výslovně požádal o zahájení služeb před uplynutím této lhůty a služby mu byly v mezidobí poskytovány, je povinen uhradit poměrnou část ceny za skutečně poskytnuté služby.

Uhrazené platby budou vráceny do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení, stejným způsobem, jakým byly přijaty.

Vady placených služeb lze reklamovat e-mailem s popisem vady a identifikací účtu. Provozovatel reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů v souladu s § 19 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

VII. Odpovědnost

Provozovatel neodpovídá zejména za:

  • obsah zveřejněný uživateli (texty, fotografie),
  • pravdivost a úplnost informací uvedených dodavateli,
  • kvalitu, rozsah a cenu služeb poskytovaných dodavateli snoubencům,
  • škodu vzniklou dočasnou nedostupností portálu,
  • obsah webových stránek třetích stran, na které portál odkazuje.

Uživatel odpovídá za obsah, který na portál nahrává; je povinen zajistit, že tímto obsahem neporušuje práva třetích osob.

Celková odpovědnost provozovatele v souvislosti s placenými službami je omezena na výši plateb uhrazených uživatelem za posledních 12 měsíců. Toto omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, ani na případy, kdy omezení odpovědnosti vylučuje zákon (zejména práva spotřebitele podle § 1814 a násl. občanského zákoníku).

VIII. Duševní vlastnictví

Obsah portálu (grafika, texty, loga, zdrojový kód) je chráněn autorským právem a bez souhlasu provozovatele nesmí být kopírován ani šířen.

Nahráním obsahu na portál uděluje uživatel provozovateli nevýhradní, bezúplatnou licenci k jeho užití v rozsahu nezbytném pro provoz a propagaci portálu a služeb uživatele.

IX. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.

X. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Aktuální znění je vždy dostupné na portálu. O podstatných změnách budou registrovaní uživatelé informováni prostřednictvím portálu nebo e-mailem.

XI. Řešení sporů

V případě, že mezi provozovatelem a spotřebitelem dojde ke vzniku spotřebitelského sporu ze smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu k příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Tím je Česká obchodní inspekce (Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, web: www.coi.cz). Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr. Provozovatel dává přednost vyřešení případných konfliktů přímo s uživatelem – v případě nespokojenosti s plněním smlouvy nás neváhejte nejprve kontaktovat e-mailem a situaci vyřešíme k Vaší spokojenosti.

Pokud nedojde ke smírnému řešení, jsou k rozhodování příslušné soudy České republiky.

XII. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Stane-li se některé ustanovení neplatným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

Smlouva mezi provozovatelem a uživatelem je uzavřena v českém jazyce.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 21. 4. 2026.