Když jsem letos v únoru začal stavět zcela nový Vezmemese, neměl jsem před sebou žádnou tabulku s cíli. Měl jsem jen jasnou představu, jak má vypadat moderní svatební portál, který poháním umělou inteligencí, ale stejně tak selským rozumem a tím, co zkrátka funguje. Půl roku nato vám mohu oznámit třetí milník. Na portálu je 300 osobně schválených svatebních dodavatelů.
Každého z nich jsem prošel sám. Žádný hromadný import, žádné automatické přidávání. Jeden po druhém, profil po profilu. A protože jsem ten samý člověk, který portál programuje, schvaluje dodavatele i vede celou komunitu snoubenců a profesionálů, vím o každém z těch tří set zápisů úplně přesně, jak vznikal.
Nejdřív malé ohlédnutí. Sňatků v Česku ubývá
Než vám ukážu, co je na portálu nového, dovolte mi krátké zastavení nad čísly. Podle Českého statistického úřadu se loni v Česku vzalo 42,5 tisíce párů, vůbec nejméně od konce první světové války. Pro srovnání, v roce 2019 vstoupilo do manželství 54,9 tisíce párů. Počet sňatků klesá třetím rokem v řadě a rozvodem skončilo dalších 21,2 tisíce manželství.
Někdo by řekl, že do takového trhu se nový svatební portál nestaví. Já to vidím přesně obráceně. Když je svateb méně, je o každý pár větší konkurence a o to víc záleží na tom, aby byl dodavatel dobře vidět a aby si snoubenci dokázali vybrat s jistotou. Méně svateb totiž neznamená méně práce. Znamená to vyšší nároky na kvalitu prezentace. A přesně tam chci, aby Vezmemese pomáhalo.
Přehlednost je pro mě číslo jedna
Největší benefit, který na portálu vidím, je přehlednost. Filtr dodavatelů jsem postavil tak, aby vycházel z toho, co snoubenci skutečně hledají, ne z toho, jak se mi to programátorsky hodí.
Vyřešil jsem i situace, které jiné portály ignorují. Fotograf, který zároveň točí video. Kameraman, který občas i fotí. Tyhle přesahy se dřív do žádného filtru pořádně neotiskly, takže buď zmizely, nebo dodavatele nutily zakládat dva poloprázdné profily. U mě se promítnou do filtrování tak, aby snoubenec našel přesně to, co chce.
S rostoucím počtem dodavatelů dostalo velkou renovaci i mapové zobrazení. Když je na mapě tři sta pinů, malé okénko nestačí. Nově lze mapu roztáhnout přes celou obrazovku a hledat podle lokality pohodlně a prostorně.
Hodnocení z Google přímo ve vyhledávání
Profily získaly funkci, které si cením. Hvězdičkové hodnocení z Google Maps mám zpřístupněné všem. K němu se profesionálně připojují zkrácené úryvky recenzí u každého profilu, který hodnocení vyplněné má.
Tahle hodnocení se zobrazují přímo ve vyhledávání. Snoubenec tak vidí reputaci dodavatele dřív, než vůbec klikne na profil, a portálu to zároveň pomáhá s mírou prokliku z vyhledávačů. Jedním vyplněným údajem získává dodavatel důvěryhodnost, kterou jinak buduje roky.
Tři velké novinky posledního měsíce
V posledních týdnech jsem nasadil tři věci, na které jsem obzvlášť hrdý. Rozšířený profil, topování a články pro dodavatele.
Rozšířený profil a jeho SEO výhody
První novinkou je možnost zakoupit si rozšířený profil. Není to jen kosmetika. Rozšířený profil otevírá skutečný SEO boost. Patří k němu přímý dofollow odkaz na webovou stránku dodavatele i na všechny jeho sociální sítě.
Google hodnocení se sice zobrazuje i na základním profilu, ale rozšířený profil ho posune ještě dál. Hvězdičky se objeví navíc na náhledové kartě v sekci dodavatelů i v kategoriích, takže profil je odlišený už v náhledovém obrázku. A zvýhodnění platí i na mapě, kde se hodnocení ukáže přímo v bublině pinu.
Rozšířený profil má ještě jednu marketingovou výhodu, kterou považuji za zásadní. Je bez konkurence. Co to znamená? Že na něm nenajdete feed s doporučenými konkurenty ani feed běžného magazínu. Není totiž v zájmu uzavření zakázky, aby se snoubenec na profilu dodavatele nechal rozptylovat články z blogu nebo profily jeho konkurence ze stejné kategorie. Profil má vést k jediné věci, a tou je kontakt.
Topování s garantovanou první pozicí
Druhou novinkou je topování. Zpřístupnil jsem ho na 14 nebo na 30 dní a ve dvou podobách.
To první je klasické topování, které probíhá ve férové rotaci s ostatními topovanými profily. To druhé je královské, ultimátní topování, a to je naprosto unikátní. V jedné kampani si ho může koupit pouze jediný dodavatel. Pokud by ho chtěl další, čeká ve frontě. Jde totiž o topování s garantovanou první pozicí. Takový profil se zobrazuje na prvním místě ve své kategorii a nikdo jiný se na první příčce neukáže. Ostatní topovaní se mezi sebou spravedlivě rotují za ním.
Vlastní články pro dodavatele
Třetí a hlavní velké oznámení je velká změna v psaní článků. Nově může každý dodavatelský účet psát články. Není to podmíněné tím, že musí mít založený profil. Pokud ho ale má, může ho v článku rovnou propojit a profil se pak objeví v doporučených u daného článku.
Články jsou ve dvou podobách. Klasický článek se zobrazuje v magazínu a v článkovém modulu na základních profilech. Topovaný článek se po dobu 30 dní drží na horních pozicích v rotaci.
A tady se to pěkně propojuje s rozšířeným profilem. Modul s články se na rozšířeném profilu zobrazí pouze tehdy, když má dodavatel své vlastní články. Stačí jeden a je k profilu připnutý natrvalo. Každým dalším článkem si tak dodavatel buduje svůj vlastní obsah. Nejen že je článek běžně vidět v magazínu, ale zároveň zůstává napevno u jeho profilu, bez cizí konkurence vedle.
Tři sta profilů znamená tři sta rozhovorů
Za číslem 300 se neskrývá databáze, ale lidé a komunikace. S dodavateli jsem v každodenním kontaktu přes interní zprávy i telefonicky a velkou část portálu jsem doladil přesně podle toho, co mi v těch zprávách napsali.
Jeden fotograf mi navrhl, ať místo strohé hodinovky umožním skládat cenové balíčky. Do druhého dne jsem je naprogramoval. Majitel industriálního prostoru postrádal mezi typy staveb svou kategorii, tak jsem ji přidal a rovnou doplnil i modul pro sezónnost. Cukrářky mě upozornily, že parametr „cena od“ u dortů mate, protože každý počítá porce jinak, a já o tom díky nim přemýšlím dál. Hudebníci chtěli tagy pro housle a saxofon, mám je tam. Když jeden dodavatel narazil na to, že mu nejdou nahrát starší fotky, našel jsem během chvíle chybu v převodu barevné palety a opravil ji.
Spousta dodavatelů nemá čas ani zkušenost s grafikou, a tak jsem mnohým osobně a zdarma ořezal úvodní fotky, upravil je a nahrál. Některým jsem podle jejich webu napsal i celý popisek profilu. Úvodní fotka je totiž digitální výloha. Stejně jako kamenný obchod pečlivě aranžuje svou výlohu, i profil na svatebním portálu musí na první pohled zaujmout a vzbudit důvěru.
Ne vždycky se shodneme hned. Vedu si pravidla, na kterých trvám. Úvodní fotka bez log, koláží a vložených textů. Reálné jméno majitele účtu místo přezdívky. Žádné generované fotky tam, kde má snoubenec vidět realitu. A transparentní cena, i kdyby měla být jen orientační „od“. Někdy to chvíli skřípe, ale skoro pokaždé nakonec dojdeme ke stejnému cíli, a tím je profil, za který si dokážu stát.
Kvalita přede vším
Jsem v tomhle projektu one-man-army. Portál jsem vymyslel, naprogramoval od prvního řádku, spravuji ho, schvaluji dodavatele, píšu s nimi a stojím za marketingem. O to víc si vážím každého kvalitního profilu, který tu vznikne.
Nejde mi o co nejvyšší počet zápisů. Jde mi o to, aby každý profil měl úroveň, aby snoubenci našli důvěryhodné profesionály a aby portál fungoval na špičkové technické, obsahové i designové úrovni. V době, kdy svateb spíš ubývá, je tohle podle mě jediná cesta, která dává smysl.
Děkuji a jdeme dál
Děkuji všem 300 dodavatelům, kteří se rozhodli být u toho, i všem snoubencům, kteří Vezmemese používají při plánování svého velkého dne. Prvních sto bylo důkazem, že o kvalitní portál je zájem. Dvě stě ukázala, že to roste. A tři sta jsou pro mě potvrzením, že kurátorská cesta má budoucnost.
Pořád ale platí jedno. Tohle je teprve začátek.